服务是银行立足的基石，是银行发展的根本，暖心的服务加上专业的指导才能让客户真正信赖。
农发行威海市文登区支行某贷款企业因业务纠纷账户被司法机关冻结，临近结息期，企业依旧无法与司法部门沟通为其账户解控。我行客户经理了解到相关情况后，及时与柜面业务人员沟通，探讨是否可以为企业开立临时账户或内部账户等方式来收取企业本季度利息，否则贷款利息逾期将对企业征信造成不良影响。柜面人员凭借柜面业务流程及制度要求，立即提出可为企业开立我行内部账户过渡企业资金，免去资金到账而被司法扣划的风险。随后为企业开辟绿色通道，加急向上级行提交开立内部户的申请，收到批复后第一时间为企业开立内部过渡账户，保障企业资金及时安全到位，结息期如期收取企业利息，免去了不良征信的风险。企业为我行的高效服务免去了很多困扰，大大提高了我行的信誉及客户忠诚度。
诸如此类的案例还有很多，服务无小事，例如上门为企业开户进行指导、无偿加班为企业办理业务、远程联网为客户解决网银故障等，甚至小到在客户排队时递上一杯水，资料较多时为企业拿一个文件袋这种举手之劳的小事都无时无刻温暖着人心。
农发行威海市文登区支行全员上下始终坚持用情、用心工作，时刻体现服务细节。从上到下齐头并进，用温暖周到、始终如一的服务体现我行一直不改的初心线上配资股票平台，做有温度的银行。（朱晓彤）
企业账户朱晓彤柜面结息期发布于：山东省
